UNIVERSITAS CIPUTRA  DISTANCE    EDUCATION ( RITEL ).

                                               by rastina mastur,

                      PELAYANAN JASA WEDDING ORGANIZER 
Orang sukses itu bukan berarti pintar atau kaya, tetapi di tentukan oleh karakter yang di milikinya.

               Pada suatu hari ketika saya  sedang berjalan di sebuah MALL  bertemu dengan orang yang tidak saya  kenal,  dia menyapa  seperti temen sendiri,  padahal saya belum pernah bertemu dengannya. Awal nya berkata HALLO, lama _ lama berubah berkata sahabat. Mereka adalah seorang sales kosmetik wardah dari  indonesia. Dan juga berprofesi perias. Dalam percakapan  saya, ber tiga akhirnya beliau ingin mengatakan niatnya kenal denganku.OH TERNYATA KITA SEPERJUANGAN DALAM BIDANG RIAS.
Percakapan yang lama membuat saya lupa waktu untuk pergi mengantar berkas dari agency. Ilmu baru yang ku temukan ternyata setelah ku aplikasikan dengan pelajaran yang ku terima dari DOSEN UNIVERCITAS CIPUTRA  ternyata hampir sama. karna pelajaran membahas BMC ( BUSSINESS MODEL CANVAS).
Tidak jauh berbeda antara wedding saya dan cosmetic yang telah di tawarkan itu, karna mereka juga pernah menulis kan sesuatu di sebuah buku tentang BMO ini katanya.

            BUSSINESS MODEL KANVAS MASTINA WEDDING ORGANIZER (MWO)
         
                         Key partner mwo    = produsen  bahan , penjual cosmetic, desainer wedding.

                         Key activities  mwo = pembelian jasa, pembelian barang cosmetic.
         
                         Key resources mwo = bahan cosmetic, bahan mahar dan hantaran pengantin, serta bahan    
                                                                catering.

                         Volume mwo          = bahan yang kami sediakan berkwalitas,  prodak dan jasa yang    
                                                              yang kami tawarkan sangat di butuhkan masyarakat,dalam acara
                                                               yang sangat istimewa.

                         Costumer reationship mwo =  Semua masyarakat dari kalangan apapun.

                         Cannel mwo           =  fb : mastina melilea,
                                                              imail :rastina72@gmail.com.

                         Costumer segment mwo = anak-anak, remaja, dan ibu- ibu

                         Cost structure mwo = biaya yang terlalu mahal untuk membeli peralatan, kebersihan catering
                                                           dll.
                         Revenue structure mwo = penanganan / penjualan sendiri , pendapatan facial dan peralatan
                                                              yang di sewakan.

mwo juga memperkenalkan prodak dan jasa melalui brosur, kartu nama, dll.  inovasi tiada henti ,  kreativitas tiada batas,yes yes yes.. I LOVE MWO BLITAR.

                                                       
                                                                         

                JR #7 /8  PEMASARAN AND MARKETING.

Semua pelajaran yang saya terima akhir -akhir ini banyak yang sama seperti apa yang telah aku lakukan sebelum aku masuk kuliah online di UNIVERSITAS CIPUTRA. Jurnal kali ini saya hubungkan dengan pekerjaan sampingan saya di bidang makanan organik. Sebelum saya terjun di dunia keshatan dan jualan makanan organik, sejak kecil sama abah sudah di ajari bagaimana cara memasarkan sebuah prodak / jasa pada konsumen. Inilah salah satu contoh prodak saya di makanan pengganti nasi organik.

Add caption

             GREENFIELD ORGANIC
Kegunaan ;detoksifikasi(mengeluarkan racun dari dalam pencernaan)
                 meng idealkan berat badan.
                 menghilangkan jerawat dan menghaluskan kulit.
                 mempercepat sembuhnya luka dari operasi dll.
                 mempercepat proses penyembuhan penyakit = stroke, jantung, rematik, asma, wasir, lupus, liver, diabetes ,imsomnia, nyeri otot, alergi, jerawat , haid tidak teratur , flek pada kulit/noda,  maag lambung dll.

             Saya lakukan di awal pemasaran pakai sebuah alat yaitu PROMOSI WORD OF MOUTH.
Promosi yang di sampaikan dari mulut ke mulut. Karna hanya sebuah foto kesaksian saya yang sudah mengeluarkan toksin/kotoran yang menempel di usus/pencernaan selama 40 tahun , hanya dalam waktu antara 5_6 hari. Dan alhamdullilah semua keluhan tubuh saya membaik dengan lantaran konsumsi makanan organik ini. Promosi dari mulut ke mulut di bagi menjadi 2 bagian: yaitu VOLUME DAN KONTAN.
VOLUME: untuk dapat meneliti aktivitas word of mouth di sarankan untuk mengamati arah ;jangkauan tingkat aktivitas nada/swara dari volume suwara yang ada.
KONTAN
               Perusahaan akan mencoba 4 kategori"'
1= mengubah image / mereposisikan dirinya melalui iklan /advertising /pr.
2= memperkenalkan prodak baru.
3= mengubah servic / costumer suportnya kepada pelanggan setelah penjualan.
4= mengkomunikasikan secara one to one kepada pelanggan tentang bukti mengenai performance mereka yang superior.
 Saya selalu berterima kasih kepada ALLOH bahwa banyak saudara / teman yang mengkonsumsi dan sembuh total dari penyakit. Kemudahan perusahaanpun bisa kita temukan di sini , karna kita bisa meng order prodak secara online tanpa harus keluar rumah dan prodak di antar ke rumah pemesan.
       Setelah banyak kemudahan dalam penjualan makanan organik dan serta kesadaran masyarakat HONGKONG dan INDONESIA serta di seluruh dunia, maka bagi pembaca  yang ingin sehat dan terbebas dari makanan yang banyak mengandung bahan kimia , mulai sekarang saya promosikan dengan memberikan sebuah brosur tentang uraian manfaat makanan yang saya jual. Demikian jornal refleksi 7/8 saya ,semoga bermanfaat. Dan pembaca mulai sadar bahwa dengan makanan organik hidup sehat sejahtera. Jika pembaca membutuhkan makanan organic di HONGKONG / INDONESIA silahkan hubungi konsultan makanan ORGANIC DI tlp 852 95872979
                                              imail: rastina72@gmail.com
                                               fb: mastina melilea

                                 JR6 BP =BUKU&PENA TEMAN SETIA

                   Pagi ini cuaca di daerah saya sangat tidak mendukung. Waktunya musim panas berubah dratis jadi musim dingin dan angin kencang. Itupun tak membuat surutnya aku untuk pergi ke kantor walau agak jauh dari rumah. Dan memang tugas saya setiap hari harus datang lebih awal dan pulang paling akhir. Kacian tina dirimu apa harus seperti itu selamanya  hehehehe, (kata hatiku yang paling dalam berkata, tetapi hati yang lain menolak ooohhh no,,jangan kau biarkan kau berlama_lama dalam kondisi seperti ini) "" BERUBAH JAWABANNYA""

                     Jam 9.30 aku turun dari bis, dan di situ sudah ada yang menunggu yaitu si bos yang berwajah senyum agak pahit. Aku tau kalo kau lagi menungguku ya bos? Dia menjawab iya, mana laporanmu? Walah nunggu sebentar aja wajahmu udah berubah seperti mak lampir ya. akupun dengan pelan berkata begitu. HAYYA LEI KOMLOI KE, HEIPINA YIKA SIN FANLAI (iya kamu lama banget , kemana aja,,sekarang baru datang) .Saudaraku apa sih yang di tunggu bosku sampek wajah hitam begitu? dia menunggu buku laporanku yaitu seperti pelajaran minggu ke 6 ini CASH FLOW.
Setiap hari aku harus mencatat semua uang yang keluar,seperti UANG yang aku pergunakan naik bus ke bandara, bayar medikal, makannya teman_teman,dan membeli tiket buat mereka yang mau datang atau yang mau pulang. Sayang jika ada uang masuk itu bukan bagian kerjaku. hehehehe.
         
         Apa itu CASH FLOW? adalah aliaran kas yang ada di perusahaan di dalam periode tertentu.= menggambarkan berapa uang masuk (cash in) dan uang keluar (cash out)
CASH FLOW ada 3 komponen/ macam::OPERASIONAL, INVESTING, FINANCING.
1= kegiatan opersional (operating aktivities) merupakan seluruh aktifitas yang berkaitan dengan operasi perusahaan tercantum dalam laporan iktisar rugi/laba.
suatu contoh: uang kas masuk/cash in flow ,dari penjualan.
                     uang kas keluar /cash out flow,bayar listrik,kasih gaji karyawan dll.
2=kegiatan investasi(investing) merupakan seluruh aktivitas yang berkaitan dengan investasi perusahaan baik internal maupun eksternal.contoh:uang kas masuk dari hasil penjualan,
3= kegiatan keuangan (financing) merupakan perusahaan yang berkaitan dengan aspek perusahaaan (sumbar dan perusahaan )berupa hutang jangka panjang dan modal. contoh: uang kas masuk dari setoran/pinjaman bank. uang kas keluar untuk pembayaran hutang bank.
 Jadi solusinya mengenai CASH FLOW ini menurut mastina melilea adalah JANGAN BERHUTANG, JANGAN MENJUAL, -LAKUKAN OPERSIONAL DAN PERBARUI PROSESNYA/CARA KERJANYA.

            Pak dosen /ibu dan kawan semua silahkan di kritik jornal saya ini,,agar saya bisa lebih baik membuat jurnal ke 7/8 dan seterusnya ..
              

                                                       ANTARA  SEDIH & DAN GEMBIRA.

           Saat memasuki minggu ke 5, banyak hal yang kuhadapi. Imlek atau lebaran china benar _benar mengganggu kuliah saya di UNIVERSITAS CIPUTRA. Walau sudah imlek berakhir masih banyak juga orng yang datang ke rumah atau ke kantor bos. Selama itu pula saya tak bisa berkutik untuk melihat pelajaran yang sudah siap di baca. Hanya bisa malam karna keadaan capek alhasil tak bisa masuk ke otak. Pagi yang agak kurang bersahabat dengan tubuhku, aku berjalan menuju VICTORIA. Karna mendapat undangan dari sebuah organisasi di HONGKONG, yang mengadakan pelantikan merias . Sebelum berangkat hati ini sudah tidak tenang tak tau apa yang salah pada pagi itu. Saya tak bisa mengikuti acara sampai tuntas karna saya harus tugas merias di dekat perpustakaan. Sangat mengejutkan saat itu setelah alat rias yang saya beli untuk merias modeling HONGKONG  keluarga bos hilang. YA ALLOH apa salah saya ,itu renungan hati ku saat melihat kejadian karna minggu depannya aku harus merias ke DISNEYLAND. 

          Kejutan yang sangat luar biasa dari telepon yang saya terima. Ternyata saya mendapatkan uang total $ 436 dari sahabat lama yang telah mencari saya dan baru ketemu. Akhirnya saya bersama teman meluncur ke perpustakaan untuk mengerjakan tugas minggu ke 5,,alhamdullilah selesai tepat pada waktunya. Biarpun saya harus membagi waktu antara kerja kantor dan kerja rumah , saya  bisa mengikuti kuliah dengan baik,  dan saya bangga bisa menerapkan 5R di dalam rumah dan kantor. Yang biasanya hanya bekerja asal_asalan sekarang setelah baca modul minggu ke 5 semua berubah 100%  kerja saya kata samantha  salah satu staf di agency.

         5R / 5S, RINGKAS/ seiri, RAPI/seiton, RESIK/seiso, RAWAT/seiketsu, RAJIN/ shitsuke.

Sebelum 5R saya terapkan di bisnis ritel yang akan saya laksanakan, sementara 5R saya terapkan dalam kehidupan di rumah bos dan kantornya. Dan hasilnya sangat memuaskan, karna segala sesuatunya sekarang mudah dan cepat di kerjakan hasil luar biasa, enak di pandang. KEIZEN dalam bahasa jepang = perubahan. Istilah lain adalah merupakan pengembangan kwalitas , tehnologi, produktivitas budaya kerja, kepemimpinan yang dilakukan terus menerus. Sistem ini banyak di lakukan di perusahaan besar untuk melakukan perubahan dan perbaikan. Kali saya menerapkan di rumah .

       5 R   AKTIF ,EFEKTIF ,& TINDAK LANJUD.

AKTIF =PERSIAPAN. EFEKTIF =PEMBUDAYAAN. TINGKAT LANJUD =PENCEGAHAN.

             AKTIF :ringkas // membuang barang yang sudah tidak di perlukan lagi.

                                      // barang yang sudah rusak dan tidak di pakai segera di buang.

                                     // stok barang atau makanan yang banyak dan tidak segera di konsumsi simpan di gudang belakang.

                         rapi // membenahi tempat penyimpanan barang dan mengatur letaknya 

                        resik // mengatur kebersihannya.

                        rawat // mempertahankan dan pemeriksaannya.

                        rajin // membiasakan kedisiplinan kerja.

           EFEKTIF : // mengendalikan tingkat persediaan barang.

                             // memudahkan penggunaan dan mengembalikannya.

                             // membudayakan kebersihan min 5/10 menit setiap hari.

                             // mempertahankan perawatannya.

           TINDAK LANJUD : //. mencegahan pembelian barang yang tidak di perlukan.

                                            // menghindari ketidak rapian ruangan.

                                           // membersihkan tanpa mengotori lagi.

                                          //mencegak penurunan kondisi lingkungan.

Jadi intinya 5R adalah pemanfaatan tempat kerja yang mencakup bangunan, ruangan, dan melatih pekerja dan kedisiplinan kerja . Tempat yang bersih ,nyaman , aman enak di pandang mata dan di tambahkan dengan kesabaran akan banyak pelanggan yang datang, kususnya teman yang mau cari majikan dan majikan yang akan cari pembantu. 

          

mohon di kritik jr saya yang ke 5 ini ..Ibu dan bapak dosen serta teman semua,, saya siap memperbaiki jr selanjudnya. terima kasih. SALAM.

JR# 4,BERSAMAMU KU MEMULAI

                          Kebiasaan ku dahulu  dalam menjalankan sebuah bisnis/usaha ternyata masih  banyak kekurangan. Saya baru tahu semua tentang SWOT dan BOOTSTRAP  setelah saya study di UNIVERSITAS CIPUTRA . Semua jadi kelihatan, apa yang membuat saya down dalam memulai sebuah bisnis lagi ternyata terjawab semua setelah saya hadir kurang lebih satu bulan di kelas. para mentor , astor ,para dosen yang telah membimbing saya dengan penuh kesabaran dan ketlatenan baik di kelas  atau di lapangan telah membuat saya paham dengan pelajaran yang beliau berikan. Tugas-tugaspun sudah saya selesaikan dengan baik, walau hasilnya saya belum mengetahui dan harus menunggu dari bu dosen.

                        Setelah saya mengerti semuanya barulah teringat usaha ayah yang dulu telah mengalami kebangkrutan berjuta-juta. Lokasilah ternyata  juga menjadi pemicunya. Lokasi juga menentukan kesuksesan sebuah usaha ritail dan juga ayah saya kurang memahami analisis SWOT. Faktor internal yang meliputi kekuatan dan kelemahan tidak di pikirkan oleh ayahku. Apalagi yang namanya faktor eksternalpun tidak tau, jadi ya hasilnya biasa-biasa saja lama-kelamaan usaha ayah bangkrut. Dan gulung kitar.

                  Kesadaranku mulai tumbuh . Untuk memulai sebuah usaha/bisnis kita tidak boleh asal-asalan. Kita harus benar-benar memahami apa yang namanya analisis SWOT. Biar semuanya mudah di ketahui, kekuatan/strengths,kelemahan/weakneses,kesempatan/opportunities,ancaman/threats.tantanganpun harus di pikirkan. Apa lagi yang berhubungan dengan modal. BOOTSTRAP/BOOTSTRAPPING suatu cara untuk mengumpulkan modal sebuah usaha yang akan kita tekuni ,baik dari saudara ,teman dan orang lain. He he he ,,,sebenarnya ini sudah saya jalankan sejak dulu waktu saya berjualan kurma dan kukis untuk para tkw hongkong dan taiwan. Karena kekurangan modal di awal saya harus minta bantuan teman-teman dekat yang mau memberi pinjaman buat usaha, hanya saya tidak tau kalo ini yang namanya BOOTSTRAP. Saya pun baru pertama kali mendengar nama BOOTSTRAP/BOOTSTRAPPING  ini. Keuntungan dari BOOTSTRAP sangat banyak sekali, tidak ada beban bunga, jangka untuk mengembalikan modalpun fleksibel. Kelemahan dari BOOTSTRAP adalah jika dalam jangka waktu panjang timbul perasaan berhutang budi kepada teman atau saudara,dan juga untuk mengumpulkan modal dari teman atau saudara banyak membutuhkan waktu bisa jadi mengganggu konsentrasi kita dalam usaha bisnis. selamat memulai usaha/bisnis baru,jika kekurangan modal lakukan hal yang sama seperti apa yang telah saya lakukan yaitu BOOTSTRAP/BOOTSTRAPPING

JR#3 SURVEY LAPANGAN SUNGGUH MENGASIKKAN

                         Pagi  yang cerah saat  ini, saya  mulai berjalan menuju sebuah TOKO TOKYO BAKERY  di daerah Tokwawan Hongham KOWLOON. Dan mengamati pula di beberapa daerah yang sepi dan Yang ramai  pelanggan. Walau hawa agak dingin tak membuatku surut untuk melakukan tugas dari BUNDA DOSEN dan BAPAK DOSEN . Dengan membawa ransel yang berisi camera , hp dan buku catatan , Saya beranikan diri mendatangi seorang sifu  ,nama MR LAO  PINGHAN . Sayang beliau tidak mau diambil gambarnya. Dan hanya memperbolehkan saya memotret tokonya.  Pelajaran yang sangat berharga dari seorang sifu/pembuat roti  bisa  saya ambil, Walau hanya beberapa menit saja waktu yang di berikan. Awalnya  saya takut masuk .Setelah melihat saya beliau mempersilahkan saya sebagai tamu dari KAMPUS  katanya.hehehe. Alhamdullilah ketakutanpun jadi hilang setelah sifu bergurau. Sambil berdiri saya di sodori lemon tea .Dengan senyum pula saya bilang toce say/ terima kasih  .mulailah saya memperkenalkan diri bahwa saya seorang tkw asal INDONESIA . Para pelayan di toko itu kaget setelah mendengar  cerita saya bahwa tkw HONKONG bisa mengikuti sekolah online.
                     

                          Udah tak terasa pelajaran  sekolah sudah memasuki minggu ke 4. Tugas-tugas yang di berikan para  dosenpun mulai bisa saya kerjakan dengan baik,walau mungkin hasilnyapun masih banyak kekurangan. Dengan membagi waktu antara pekerjaan dan belajar, terkadang saya mengeluh.   karna pekerjaan saya jalan terus di lapangan . tidak standbay dirumah. Kadang saya bisa belajar kalau jam 3 pagi, karna sore udah sangat lelah sekali.. Setelah saya mengamati toko-toko ,yang saya datangi ternyata  memang lokasilah yang sangat menentukan kesuksesan usaha retail.  Lokasi yang strategis gampang terlihat oleh pelanggan. Dan memudahkan pelanggan mendatanginya.Analisi saya di sinipun mulai muncul setelah saya mendatangi di berbagai toko .Ancaman/threats serta kelemahan/weakneses toko inipun jadi saya ketahui setelah perbincangan saya selesai. Apapun usaha yang akan kita jalankan nanti jika kita mengetahui dan mengerti analisi SWOT insaalloh bisa mudah kita ketahui keuntungannya/advatage dalam usaha kita.Persaingan dengan toko lainpun bisa teratasi dengan inovasi-inovasi yang kita buat untuk menunjang kesuksesan usaha kita.salam interpreneur dan sukses selalu.
               
                            Salam SUKSES Semuanya aminnnnnnnnnnnnnnnn
                   
                       

WAKTU ADALAH UANG

  Suasana di keluarga bos saat ini sangat tidak menyenangkan. Tak tau terjadi apa di dalam keluarga bos ini, tapi saya yang sering kena dampak buruk dari mereka. Walau mereka sebenarnya baik tapi tak tau hatinya, setelah ku bilang tidak bekerja lagi dan mau pulang ke negara asal situasi semakin buruk. Ku dekati dan ku tanya "timkai lei yika emhoisam ke"(kenapa kau tak gembira) .YA ALLOH  apa yang ia lontarkan, ini semua gara-gara kamu tina?kenapa kau tak kerja di sini lagi?kamu tau aku sangat membutuhkan bantuanmu di sini. Dalam hatiku sebenarnya aku kasian , tapi aku lebih memilih keluarga dan anak-anak ku. Aliran darah dan semangat ku untuk menuntut ilmu di UCDE semakin melaju. Tiap ada waktu aku usahakan untuk membuka laptop dan membaca sebentar bahan bacaan yang di berikan di minggu ini.

                Kegiatan yang bersamaan dengan kuliahku bersama UCDE adalah merias. Di saat ini temen-temen di kasih ajaran merias selama 6 bulan, dan saya hanya ambil 4 bulan harus siap ujian. Tak bisa membayangkan jika semua yang terjadi bulan ini bisa terlaksana dengan baik. Bagi waktu liburpun jadi sempit, tak bisa seindah dulu. Kendala yang saat ini banyak kuhadapi masih dengan minggu yang lalu, laptop tak berfungsi. Tapi saya tak akan kecil hati karna masih bisa datang ke warnet ato pinjam teman sebelum laptop saya perbaiki. He he he edisi nunggu gajian dulu ato beli yang baru? Masih dalam tanda tanya. Minggu di saat berlibur ku sempatkan waktu untuk belajar merias dan bertemu dengan relasi sales perumnas.Waktu yang sangat sedikit ku bagi-bagi untuk mewujudkan semua yang akan ku raih.Walau aku kadang lupa makan dan minum tetaplah segar dan senang menghadapinya. Dan sorenya saya sempatkan berkumpul dengan temen grup kelas 5 A LADIESGOLD.

                Selain kegiatan yang sangat banyak aku coba sempatkan waktu untuk membuat kreasi bunga dari sabun.Awal nya saya hanya iseng-iseng aja membuatnya, tapi kok selama ini banyak anak suka dan memesan buat hiasan rumah majikan? Akhirnya juga ku tekuni siapa tau ini juga sebuah peluang. Hari ini sabtu saya dan bos di ajak jalan-jalan ke moll. Tujuannya hanya untuk makan siang dan refreshing otak.Tapi pandangan saya tetap tertuju ke sebuah toko bakery, yang selama ini jadi impian saya. Tina kesini lah, panggilan yang lembut di berikan oleh bos. Spontan saya jawab iya-iya. Pertanyaan itu semakin banyak, kenapa kau tetap memandang maxim, kenapa kau selalu pergi ke tempat elektronic. Saya hanya menjawab semoga apa yang telah ku rasakan dan ku inginkan saat ini jadi kenyataan bos

                Terima kasih atas perhatianmu dan doakan aku selalu menjadi yang terbaik bisa meraih kesuksesan .AMIN